モテモテ販売員の接客術 なぜ「この店」で「あの店員さん」から買ってしまうの / 木暮衣里 〔単行本〕){kind=small} | ||
 | | |
| ショップ | ：HMV Yahoo!店  | |
| 価格 | ：1470円 | |
| freeship SC5 発売日:2003年11月28日 / ジャンル:経済・ビジネス / フォーマット:単行本 / 出版社:ぱる出版 / 発売国:日本 / ISBN:9784827200607 / アーティストキーワード:木暮衣里 / タイトルキーワード:モテモテハンバイインノセッキャクジュツ内容詳細:「売れない店」から「繁盛店」へ。「売れない人」から「モテモテ販売員」へ。お客様の繊細な「心の動き」に対処できる店員さんが、「買いたい店」「リピーターの多い店」をつくる。目次:オープニング お客様に愛される販売員になろう独特の“オーラ”を持った「売れる人」になる/ 第１章 「顧客心理」のつかみ方お客様の繊細な“心の動き”を理解して対応する/ 第２章 「好感度」を高める基礎をつくる外見・立ち居振る舞い・会話力を身につける/ 第３章 好かれて売れる「接客の流れ」「好感→信頼→満足→愛着」でお客様の心をつかむ/ 第４章 スムーズな接客ができる「売り場環境」あなたを強力にサポートする“モノ言わぬ販売員”/ 第５章 「クレーム＆トラブル」に強くな・・・ | ||
| 「ありがとう」といわれる販売員がしている6つの習慣 お客様はあなたの接客で購入を決めている! DO BOOKS / 柴 | ||
| | |
| ショップ | ：HMV Yahoo!店 | |
| 価格 | ：1470円 | |
| freeship 発売日:2010年09月28日 / ジャンル:経済・ビジネス / フォーマット:単行本 / 出版社:同文館出版 / 発売国:日本 / ISBN:9784495590918 / アーティストキーワード:柴田昌孝 / タイトルキーワード:アリガトウトイワレルハンバイインガシテイルムッツノシュウカン,オキャ・・・内容詳細:お客様一人ひとりに必要な情報を提供し、気持ちよく買っていただくために大事なことそれが、販売員の“自分磨き”。「また会いたい」と思われる販売員がやっている“いつも”の習慣。目次:１章 お客様に喜ばれる販売員は「自分を磨く」/ ２章 売れる販売員から自分磨きを学ぼう/ ３章 コミュニケーションを磨く販売員の成功例/ ４章 第一印象を磨いてお客様にアプローチしよう/ ５章 お客様に気持ちよく買い物してもらう工夫/ ６章 「ありがとう」といわれる販売員の「自分磨き」の習慣 | ||
)
| ナンシー高橋 / THE接客! 悩める販売員に贈る珠玉のソリューション・32の秘訣 〔Book〕 | ||
| | |
| ショップ | ：HMV Yahoo!店 | |
| 価格 | ：1575円 | |
| freeship 発売日:2007年12月28日 / ジャンル:経済・ビジネス / フォーマット:Book / 出版社:同友館 / 発売国:日本 / ISBN:9784496043758 / アーティストキーワード:ザセッキャク,ナヤメルハンバイインニオクルシュギョクノソリューション・・・ / タイトルキーワード:ザセッキャク,ナヤメルハンバイインニオクルシュギョクノソリューション・・・内容詳細:この本はただ単に売り上げを伸ばすためのノウハウ本ではありません！あなたが今悩んでいることを解決するヒントを示しています！販売員としての誇りと楽しさを実感していただくための本です。目次:ケーススタディ編（Ｓｔａｆｆ ｖｓ．お客さま/ Ｓｔａｆｆ ｖｓ．お客さま/ Ｍａｎａｇｅｒ ｖｓ．Ｓｔａｆｆ ほか）/ ケーススタディから学ぶこと（「なかなか会えない」お客さまのケース/ 数人のお客さまを相手にする場合/ お子さま連れのお客さまのケース ほか）/ よりよい販売員になるために（実績をあげる販売話法（カウンセリング販売法）/ 販売員に求められること/・・・ | ||
| 【送料無料選択可】「ありがとう」といわれる販売員がしている6つの習慣 お客様はあなたの接客で購入を決めている! (DO BOOKS)/柴田昌孝(単 | ||
| | |
| ショップ | ：Neowing | |
| 価格 | ：1470円 | |
| お客様一人ひとりに必要な情報を提供し、気持ちよく買っていただくために大事なこと-それが、販売員の"自分磨き"。「また会いたい」と思われる販売員がやっている"いつも"の習慣。 | ||
| 接客の教科書 わかる!!できる!!売れる!! 1THEME×1MINUTE / 成田直人 〔単行本〕 | ||
| | |
| ショップ | ：HMV Yahoo!店 | |
| 価格 | ：1470円 | |
| freeship SC2 発売日:2011年09月28日 / ジャンル:社会・政治 / フォーマット:単行本 / 出版社:すばる舎 / 発売国:日本 / ISBN:9784799100554 / アーティストキーワード:成田直人 / タイトルキーワード:セッキャクノキョウカショ内容詳細:「…そこまであなたが言うなら買おうかしら」。お客様の「欲しい！」を引き出す６４のテクニックを紹介。目次:ＰＲＯＬＯＧＵＥ 接客スキルを磨けば、どんどん売れる！/ １ まずは知っておきたい「接客の基本」/ ２ どんなお客様からも「好かれる接客」/ ３ 売上みるみるアップ！「トップ販売員の接客」/ ４ リピーターが続々！「感動される接客」/ ５ これで接客に集中！「オペレーション力アップ」/ ６ さらに上を目指そう！「チームワークの接客」 | ||
| トップ販売員のルール ASUKA BUSINESS & LANGUAGE BOOK / 成田直人 〔単行本〕 | ||
| | |
| ショップ | ：HMV Yahoo!店 | |
| 価格 | ：1470円 | |
| freeship 発売日:2010年10月28日 / ジャンル:経済・ビジネス / フォーマット:単行本 / 出版社:明日香出版社共同マーケティング事業部 / 発売国:日本 / ISBN:9784756914118 / アーティストキーワード:成田直人 / タイトルキーワード:トップハンバイインノルール内容詳細:売れる人は普通の人、特別な才能はいらない。トップ販売員を経験した著者が、ＮＯ１になるためのちょっとした工夫と努力とコツを１００の項目で紹介する。目次:第１章 トップ販売員購売促進のルール/ 第２章 トップ販売員基本接客のルール/ 第３章 トップ販売員絶妙トークのルール/ 第４章 トップ販売員発展接客のルール/ 第５章 トップ販売員目標達成のルール/ 第６章 トップ販売員習慣のルール/ 第７章 トップ販売員モチベーションのルール/ 第８章 トップ販売員成長・勉強のルール | ||
| プロ接客術 ビジュアル版 / 上條美由紀 〔単行本〕 | ||
| | |
| ショップ | ：HMV Yahoo!店 | |
| 価格 | ：2000円 | |
| freeship 発売日:2005年12月28日 / ジャンル:経済・ビジネス / フォーマット:単行本 / 出版社:繊研新聞社 / 発売国:日本 / ISBN:9784881241608 / アーティストキーワード:上條美由紀 / タイトルキーワード:プロセッキャクジュツ,ビジュアルバン内容詳細:目次:第１部 接客の流れを知る（アプローチ編成功率の差は入店時で決まる/ トーキング編お客様の返事を鵜呑みにしない/ ミラー編誘導のタイミングが大切 ほか）/ 第２部 お客様の心理を理解する（お客様を知る心理が理解できれば“しよう病”は治る）/ 第３部 好かれる販売員になる（好かれる販売員あなたを好きだと感じれば自然と心を開く/ 気持ちのいい空間いい気分なら客数が増え客質も良くなる/ 心を惹きつける目と手の使い方が大切） | ||
| 声をかけなくても! 売ってしまうトップ販売員の習慣 / 成田直人 〔単行本〕 | ||
| | |
| ショップ | ：HMV Yahoo!店 | |
| 価格 | ：1470円 | |
| freeship 発売日:2012年02月10日 / ジャンル:経済・ビジネス / フォーマット:単行本 / 出版社:明日香出版社共同マーケティング事業部 / 発売国:日本 / ISBN:9784756915252 / アーティストキーワード:成田直人 内容詳細:お客様から声をかけられる、お客様に声をかけても断られない、そんな、あなたの接客が楽しくなる「４５の方法」を教えます。元・個人売上全国Ｎｏ．１のトップ販売員が教える、お客様がついつい買ってしまう接客術。目次:１ 声をかけたくなる販売員の身だしなみと姿勢/ ２ 声をかけられてもいいような準備をする/ ３ 声をかけたくなる店内での待ち方/ ４ 声をかけたくなる店内での動き方・テクニック/ ５ 声をかけて欲しいお客様の見分け方/ ６ 声をかけてもらいやすくなるチームプレー/ ７ 声をかけてよかったと思われる接客術 | ||
| 「ありがとう」といわれる販売員がしている6つの習慣 お客様はあなたの接客で購入を決めている！ | ||
| | |
| ショップ | ：買う市ブックス | |
| 価格 | ：1470円 | |
| 著：柴田昌孝著／出版社：同文舘出版 (株)／発売日：2010年09月／ページ・サイズ：２０９Ｐ １９ｃｍ | ||
| THE接客！ 悩める販売員に贈る珠玉のソリューション・32の秘訣で仕事がもっと楽しくなる！ | ||
| | |
| ショップ | ：買う市ブックス | |
| 価格 | ：1575円 | |
| 著：ナンシー高橋／出版社：(株) 同友館／発売日：2007年12月／ページ・サイズ：２４９Ｐ ２１ｃｍ | ||
| モテモテ販売員の接客術 なぜ「この店」で「あの店員さん」から買ってしまうのか | ||
| | |
| ショップ | ：買う市ブックス | |
| 価格 | ：1470円 | |
| 著：木暮衣里／出版社：(株) ぱる出版／発売日：2003年11月／ページ・サイズ：２２３Ｐ １９ｃｍ | ||
)
| 「接客・販売」プロのスキルとルール こうすれば必ず成長できる! / 山岸和実 〔Book〕 | ||
| | |
| ショップ | ：HMV Yahoo!店 | |
| 価格 | ：1260円 | |
| freeship 発売日:2006年12月28日 / ジャンル:経済・ビジネス / フォーマット:Book / 出版社:こう書房 / 発売国:日本 / ISBN:9784769609223 / アーティストキーワード:セッキャクハンバイプロノスキルトルール / タイトルキーワード:セッキャクハンバイプロノスキルトルール内容詳細:「研修を受けるだけでは成長できない」悩みを解決。営業マンも使える、従業員の成長管理にも最適な実践ハンドブック。目次:第１章 みずからを浮き彫りに〜本書の活用法/ 第２章 挑戦課題〜アプローチ編/ 第３章 挑戦課題〜プレゼン編/ 第４章 挑戦課題〜クロージング編/ 第５章 挑戦課題〜送り出し/ 第６章 挑戦課題〜顧客管理/ 第７章 コントロールが明暗をわける/ 第８章 プロとアマの差 | ||
)
| サービス・プロフェッショナル 営業、販売、接客「上位2割」の熟達者になる14の経 ワークス人と組織選書 / | ||
| | |
| ショップ | ：HMV Yahoo!店 | |
| 価格 | ：1575円 | |
| freeship 発売日:2009年04月28日 / ジャンル:経済・ビジネス / フォーマット:単行本 / 出版社:プレジデント社 / 発売国:日本 / ISBN:9784833419079 / アーティストキーワード:笠井恵美著 / タイトルキーワード:サービスプロフェッショナル,エイギョウハンバイセッキャクジョウイニワ・・・内容詳細:目次:１章 サービスのプロには「共通経験」がある/ ２章 初級者はいかにして指導者に至るか（「気がつく人」になる/ 「任される人」になる/ 「教えられる人」になる/ 日々、サービスを深める）/ ３章 熟達者への道５つのポイント（プロになるには最低でも１０年かかる/ 人と人を“つなぐ”技術を磨く/ 正解のない世界だからこそ学びあう/ 現場を離れ、内省する時間をもつ/ その仕事ならではの経験も注目する）/ ４章 サービス・プロフェッショナルはこう育てる！ケーススタディ（全日本空輸（ＡＮＡ）年間５千万人の旅を演出する客室乗務員/ プルデンシャル生命保険人生設計のよきパートナーを育むマイスター制度/ ネッツ・・・ | ||
| 販売士3級一発合格テキスト問題集 販売士検定試験学習書 販売士教科書 / 海光歩 〔単行本〕 | ||
| | |
| ショップ | ：HMV Yahoo!店 | |
| 価格 | ：1680円 | |
| freeship 発売日:2010年03月28日 / ジャンル:社会・政治 / フォーマット:単行本 / 出版社:翔泳社出版局 / 発売国:日本 / ISBN:9784798121246 / アーティストキーワード:海光歩 / タイトルキーワード:ハンバイシサンキュウイッパツゴウカクテキストモンダイシュウ,ハンバイ・・・内容詳細:目次:第１章 小売業の類型（小売業とは/ 流通機構における小売業の役割 ほか）/ 第２章 マーチャンダイジング（商品とは/ 商品の３つの適合性と商品の分類 ほか）/ 第３章 ストアオペレーション（ストアオペレーションの重要性/ 開店準備と発注業務 ほか）/ 第４章 マーケティング（小売業のマーケティング/ マーケティングリサーチ ほか）/ 第５章 販売・経営管理（販売員の目的と役割/ 接客マナー ほか） | ||
)
| 第一印象で売る!信頼と共感の接客術 イメージコンサルタントが教える DO BOOKS / 谷澤史子 〔単行本〕 | ||
| | |
| ショップ | ：HMV Yahoo!店 | |
| 価格 | ：1470円 | |
| freeship SC5 発売日:2010年12月28日 / ジャンル:経済・ビジネス / フォーマット:単行本 / 出版社:同文館出版 / 発売国:日本 / ISBN:9784495591717 / アーティストキーワード:谷澤史子 / タイトルキーワード:ダイイチインショウデウルシンライトキョウカンノセッキャクジュツ,イメ・・・内容詳細:外見だけでお客様に選ばれる販売員がやっている毎日のルールとは？表情のトレーニング、意識した立ち姿の練習、先っちょケア、色の取り入れ方、店内での動き、オーラのつくり方。目次:１章 売れる販売員は第一印象で決まる（お客様が店を選ぶ決め手は販売員/ 第一印象の大切さ ほか）/ ２章 第一印象で共感を与える販売員になる（共感を与える表情/ 目でお客様の共感を捉える ほか）/ ３章 お客様をファンにする販売員になる（商品に上手に付加価値を与える方法/ 商品に笑顔 ほか）/ ４章 第一印象をよくするための準備（顔の筋肉をリラックスさせる/ 体の筋肉をリラックスさせる ほか）/ ５章 選ばれ続ける販売員になる（・・・ | ||
| 【送料無料選択可】美しいものを売るために大切なこと 自分のファンを増やす接客術/野毛まゆり/著(単行本・ムック) | ||
| | |
| ショップ | ：Neowing | |
| 価格 | ：1365円 | |
| 美容部員、洋服・アクセサリー・生活雑貨ほか、すべての販売員をあたたかくはげまし、導く本!販売テクニックから、売り場の人間関係まで、真に役立つアドバイス。 | ||
| 【送料無料選択可】イメージコンサルタントが教える 第一印象で売る!信頼と共感の接客術 (DO BOOKS)/谷澤史子(単行本・ムック) | ||
| | |
| ショップ | ：Neowing | |
| 価格 | ：1470円 | |
| 外見だけでお客様に選ばれる販売員がやっている毎日のルールとは?表情のトレーニング、意識した立ち姿の練習、先っちょケア、色の取り入れ方、店内での動き、オーラのつくり方-。 | ||
| 1回で合格!販売士検定3級テキスト & 問題集 3級ハンドブック(新版)に対応 / 東京スクール・オブ・ビジネス | ||
| | |
| ショップ | ：HMV Yahoo!店 | |
| 価格 | ：1575円 | |
| freeship 発売日:2009年04月28日 / ジャンル:社会・政治 / フォーマット:単行本 / 出版社:成美堂出版 / 発売国:日本 / ISBN:9784415206875 / アーティストキーワード:東京スクール・オブ・ビジネス / タイトルキーワード:イッカイデゴウカクハンバイシケンテイサンキュウテキストアンドモンダ・・・内容詳細:全５科目を完全カバー。販売士検定試験３級ハンドブックにも対応。目次:１ 小売業の類型（小売業は生産者と消費者の橋渡し役/ 日本の小売業の構造と変化 ほか）/ ２ マーチャンダイジング（商品の品質３要素と３つの適合性/ 商品の分類と本体要素 ほか）/ ３ ストアオペレーション（ストアオペレーションの重要性/ 効率的な店舗運営のための開店準備 ほか）/ ４ マーケティング（変化する市場に働きかけるマーケティング/ 小売業のマーケティングの基本知識 ほか）/ ５ 販売・経営管理（販売員としての心構え/ 接客のマナーと服装・身だしなみ ほか） | ||
)
| ラクラク突破の販売士3級スピード学習帳 / 新福保隆 〔単行本〕 | ||
| | |
| ショップ | ：HMV Yahoo!店 | |
| 価格 | ：1575円 | |
| ・・・年04月13日 / ジャンル:社会・政治 / フォーマット:単行本 / 出版社:エクスナレッジ建築知識別冊編集部 / 発売国:日本 / ISBN:9784767813288 / アーティストキーワード:新福保隆 内容詳細:重要ポイントを図解した「見てすぐ理解！」ページ、このページを見れば、短期間でポイントが把握でき、試験直前に総復習することもできます。効率よく、確実に、知識を蓄積するために、『テキスト＋確認問題』で１セット（１項目）になっています。反復練習が合格への確実な道です。テキストを読んだあとは、章ごとにまとめた練習問題に挑戦しましょう。実戦力を身に付けることが大切です。目次:第１章 小売業の類型（小売業って何？/ 小売業の構造 ほか）/ 第２章 マーチャンダイジング（商品って何？/ 商品の分類と本体要素 ほか）/ 第３章 ストアオペレーション（ストアオペレーションの重要性/ 開店準備の流れ ほか）/ 第４章 マーケティング（マーケティングとは/ 小売業のマーケティング ほか）/ 第５章 販売・経営管理（販売員の目的と役割/ 接客・・・ | ||
| 3級・販売士最短合格テキスト 図を見て覚える / 山口正浩 〔単行本〕 | ||
| | |
| ショップ | ：HMV Yahoo!店 | |
| 価格 | ：1680円 | |
| freeship SC5 発売日:2006年05月28日 / ジャンル:経済・ビジネス / フォーマット:単行本 / 出版社:かんき出版 / 発売国:日本 / ISBN:9784761263317 / アーティストキーワード:山口正浩 / タイトルキーワード:ズオミテオボエルサンキュウハンバイシサイタンゴウカクテキスト,シンシ・・・内容詳細:目次:第１章 「小売業の類型」のポイントを押える（小売業とは/ 流通とは ほか）/ 第２章 「マーチャンダイジング」のポイントを押える（商品とは/ 商品の品質３要素 ほか）/ 第３章 「ストアオペレーション」のポイントを押える（ストアオペレーションの重要性/ 開店準備の業務 ほか）/ 第４章 「マーケティング」のポイントを押える（マーケティングを勉強しよう/ 小売業のマーケティングの基本知識 ほか）/ 第５章 「販売・経営管理」のポイントを押える（販売員の目的と役割/ 接客マナー ほか） | ||
検索サイトから【販売員 接客】を掘り下げ
ウオッチコーディネーター資格検定制度
... 時計の専門知識だけでなく、幅広い知識から的確に分かりやすい説明ができる、接客対応に優れた販売員を育成することを目的としています。 検定試験はまず筆記試験があり、合格者対象の実技体験実習（時計技術講習会）を得てウオッチコーディネーターとし ...
... 時計の専門知識だけでなく、幅広い知識から的確に分かりやすい説明ができる、接客対応に優れた販売員を育成することを目的としています。 検定試験はまず筆記試験があり、合格者対象の実技体験実習（時計技術講習会）を得てウオッチコーディネーターとし ...
長袖・半袖・七部袖
... hellip;★…☆…★ 「お客様、七部袖はいかがですか？すっごく人気があるんですよ〜」 なるほど・・・その手があったかと考える私でした。 それにしても、接客してくれた販売員さんの目が 見事なくっきり二重で（多分プチ整形ですね） ...
... hellip;★…☆…★ 「お客様、七部袖はいかがですか？すっごく人気があるんですよ〜」 なるほど・・・その手があったかと考える私でした。 それにしても、接客してくれた販売員さんの目が 見事なくっきり二重で（多分プチ整形ですね） ...
パチパチ動画
... 頑張り屋さん！ 美容 師の子はもっともっと色んな ヘアスタイル を作れる美容師さん、販売員の子はもっともっと接客の上手な販売員さん、役者志望のクルミはどんな演技も自分の個性でこなせる役者さん、、に、なってほしいなって思います！！ がんばれ ...
... 頑張り屋さん！ 美容 師の子はもっともっと色んな ヘアスタイル を作れる美容師さん、販売員の子はもっともっと接客の上手な販売員さん、役者志望のクルミはどんな演技も自分の個性でこなせる役者さん、、に、なってほしいなって思います！！ がんばれ ...
ウォッチ・コーディネーター・資格検定とは？
... 的確に分かりやすく説明ができ 接客応対に優れた販売員を育成することを目的 として発足されました。 今年1月に開催された第1回目の資格検定では、 カミネから5名のスタッフが合格 。 後日行われた合格者対象の1日実技体験実習の受講を経 ...
... 的確に分かりやすく説明ができ 接客応対に優れた販売員を育成することを目的 として発足されました。 今年1月に開催された第1回目の資格検定では、 カミネから5名のスタッフが合格 。 後日行われた合格者対象の1日実技体験実習の受講を経 ...
渋谷ヒカリエ・クリニークのリストバンド施策はアリかナシか？
... ピンクは「自分で自由に楽しんで試す」黄緑は「時間があるので接客希望」。記事では「6割が（接客不要の）ピンク」だという。 ５年前、立川の高島屋で「SEEカード ... 「本来は顧客の態度で販売員が読み取るべきことでは？」とも思う。 この類の施策の問題点 ...
... ピンクは「自分で自由に楽しんで試す」黄緑は「時間があるので接客希望」。記事では「6割が（接客不要の）ピンク」だという。 ５年前、立川の高島屋で「SEEカード ... 「本来は顧客の態度で販売員が読み取るべきことでは？」とも思う。 この類の施策の問題点 ...
スタッフ岸本異動のお知らせ（5月27日まで）
... 彼の真摯な接客、最後に体験しにいらしてください。 人との繋がりが薄くなりがちな昨今。 こういう販売員は貴重になってきています。 ちなみに異動先は「京都 藤井大丸店」です。 皆様のご来店、お待ちしております。 ...
... 彼の真摯な接客、最後に体験しにいらしてください。 人との繋がりが薄くなりがちな昨今。 こういう販売員は貴重になってきています。 ちなみに異動先は「京都 藤井大丸店」です。 皆様のご来店、お待ちしております。 ...
フランシラ 土管のおやじ
... リクエストにキャロルフランクの販売員が紹介してくれたのがフランシラ。 途中でフランシラの販売員に説明を受けたのですが、その販売員の肌の綺麗さと究極のシンプルケアも可能である事でようやくお買い上げ。 その接客の中で蛇足ですがオススメ的に紹介 ...
... リクエストにキャロルフランクの販売員が紹介してくれたのがフランシラ。 途中でフランシラの販売員に説明を受けたのですが、その販売員の肌の綺麗さと究極のシンプルケアも可能である事でようやくお買い上げ。 その接客の中で蛇足ですがオススメ的に紹介 ...
私の見えない財産
... そして段々とアパレル販売員としての仕事が楽しくなっていく… 私が休みの日でも、他のスタッフが丁寧に対応してくれる… 「昨日◯◯様いらしてたから、接客したよ。◯◯を買って行ったけど、◯◯も気になってたよ！」 そんな風に、教えてくれる。 ...
... そして段々とアパレル販売員としての仕事が楽しくなっていく… 私が休みの日でも、他のスタッフが丁寧に対応してくれる… 「昨日◯◯様いらしてたから、接客したよ。◯◯を買って行ったけど、◯◯も気になってたよ！」 そんな風に、教えてくれる。 ...
暗黒通信
... 教えないとイカンでしょう？ 安物なら黙ってても売れるけど 品出し要員〜じゃなく、販売員がいるのは 単価が違うってコトで、まともな価格の商品は 丁寧に接客しないと売れんのだし。 つっても、別にブランドで働いてたワケじゃないから 高い単価でも ...
... 教えないとイカンでしょう？ 安物なら黙ってても売れるけど 品出し要員〜じゃなく、販売員がいるのは 単価が違うってコトで、まともな価格の商品は 丁寧に接客しないと売れんのだし。 つっても、別にブランドで働いてたワケじゃないから 高い単価でも ...
お客様に負担をかけてはいけない！
... 接客してほしくなることもあるはず。 「お客様に負担をかけない」ということが サービスの掟 のはずなんだが・・・ 販売員はお客様がどのような接客をしてほしいか、 見極められるようにトレーニングをすることのほうが優先でしょう。tDiary 本日のリンク元
... 接客してほしくなることもあるはず。 「お客様に負担をかけない」ということが サービスの掟 のはずなんだが・・・ 販売員はお客様がどのような接客をしてほしいか、 見極められるようにトレーニングをすることのほうが優先でしょう。tDiary 本日のリンク元
